FAQs

Safilo myKey es el nuevo espacio educativo donde puedes encontrar útiles herramientas comerciales y argumentos de venta, 24 horas al día, 7 días a la semana.

Dentro de MyKey, en el área Herramientas Safilo, encontrarás la píldora de aprendizaje electrónico «3, 2, 1... SAFILO MYKEY!» que te permite conocer en detalle el potencial de la plataforma.

Del inglés «my key» (mi llave):

• Safilo: porque myKey no tiene un enfoque académico, sino que quiere ofrecerte contenidos relacionados con el mundo de Safilo y útiles para tu negocio.
• My/Mi: porque tu experiencia en la plataforma será personalizada: única e individual.
• Key/Llave: porque queremos darte la clave para acceder a una serie de contenidos, pero tú siempre eliges cuáles son relevantes para ti. Además, «key» se utiliza a menudo para indicar información útil pero breve, como «palabras clave» y «consejos clave».
  

Actualmente, myKey está disponible en cinco idiomas; Safilo está trabajando para que sea accesible en otros idiomas en los próximos meses. 

Por el momento no hay material descargable, pero estamos trabajando para que en los próximos meses puedas acceder a documentos detallados en tu área personal.

Encuentra herramientas y argumentos de venta para tu tienda, disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, con módulos de aprendizaje electrónico divididos en cuatro áreas temáticas:

• Marcas y colecciones: la esencia de las marcas Safilo y los rasgos distintivos de cada colección
• Producto y Know-how: la experiencia multimarca y la cartera de productos de Safilo abarcan las tendencias, la creación de productos y la artesanía.
• Herramientas Safilo: las ventajas de las plataformas digitales desarrolladas para ti, con consejos profesionales y guías rápidas.
• Potencia tu negocio: los consejos y secretos de los profesionales para aumentar tu sell-out. 
  

Por el momento sí, pero está previsto lanzar nuevos módulos de e-learning a lo largo del año, y en las cuatro áreas de formación (Marcas y colecciones, Producto y Know-how, Herramientas Safilo, Potencia tu negocio). Si estás suscrito a nuestros boletines de Safilo, recibirás una notificación cuando se publique nuevo contenido de formación en myKey: ¡no te lo pierdas!

¡Claro que sí! Si estás suscrito a nuestros boletines de Safilo, recibirás una notificación cuando se publique nuevo contenido de formación en myKey: ¡no te lo pierdas! 

MyKey te ofrece una experiencia interactiva con la acumulación de puntos cada vez que completas un módulo. La cerradura indica el «ESTATUS» que has alcanzado (en orden: Enthusiast, Explorer, Supporter, Expert y Master), mientras que el número indica la «PUERTA» que estás abriendo (es decir, el nivel que estás desbloqueando). Haz clic en la cerradura para acceder a la página «TU ITINERARIO FORMATIVO», donde podrás averiguar cuántos puntos necesitas para pasar al siguiente «Estatus» y acceder a la siguiente «Puerta».

Los porcentajes que ves son un indicador de tu progresión: te muestran cuántos módulos has completado del número total de myKey. 

Puedes configurar las credenciales de tus colaboradores desde el área personal myKey, en la parte superior derecha de la página de inicio:

• Abre el menú del área personal en la parte superior derecha de la página de inicio de myKey 
• Introduce «TU EQUIPO»
• Haz clic en «AÑADIR USUARIO». 
• Introduce el nombre y apellidos de tu colaborador y GUARDA el nuevo USUARIO
• Copia el enlace de invitación y envíaselo a tu colaborador: puedes enviarlo inmediatamente desde tu ordenador, por correo electrónico o WhatsApp o incluso escanear el código QR para compartir el enlace desde tu smartphone o tableta.
• A partir de ahora, tu compañero de trabajo podrá conectarse desde https://mykey.safilo.com/ introduciendo la contraseña que haya configurado. Aconséjale que la anote para tenerla en cuenta en el futuro 😊 
  

Dentro de MyKey, en el área Herramientas Safilo, encontrarás la píldora de aprendizaje electrónico «SAFILO MYKEY: INVITA A TU EQUIPO», que te permite ver en detalle todos los pasos para invitar a tus compañeros de trabajo a registrarse.

Conéctate al área personal en la parte superior derecha de la página de inicio de myKey: haz clic en «TU EQUIPO». Aquí encontrarás una lista completa de los usuarios que has creado: haz clic en EDITAR en el empleado cuyos datos deseas corregir; edita los datos (nombre y/o apellidos) y guarda los cambios.

Conéctate al área personal en la parte superior derecha de la página de inicio de myKey: haz clic en «TU EQUIPO». Aquí encontrarás una lista completa de los usuarios que has creado: haz clic en RESTABLECER CONTRASEÑA a la altura del empleado. A continuación, comparte el enlace para que pueda restablecer una nueva contraseña. Aconséjale que la anote para tenerla en cuenta en el futuro 😊 

Conéctate al área personal en la parte superior derecha de la página de inicio de myKey: haz clic en «TU EQUIPO». Aquí encontrarás una lista completa de los usuarios que has creado: haz clic en EDITAR en el colaborador que deseas desactivar, luego selecciona DESHABILITAR y finalmente GUARDA tu cambio. 

Por el momento, no hay estadísticas de tu equipo en myKey, pero estamos trabajando para que estén disponibles en tu área personal. Se te notificará en cuanto estén disponibles.