FAQs

Safilo myKey é o novo ambiente digital para a Formação, onde pode encontrar instrumentos e argumentos de venda úteis para a sua atividade, 24 horas ao dia, 7 dias por semana.

Dentro de MyKey, na área Instrumentos Safilo, vai encontrar o módulo curto de formação digital "3, 2, 1... SAFILO MYKEY!" graças ao qual vai poder conhecer em pormenores o potencial da plataforma. 

Porque em inglês “myKey” significa “a minha chave”: 

• Safilo: porque myKey não tem uma abordagem acadêmica, mas tenciona fornecer conteúdos relativos ao universo Safilo, úteis para a sua atividade.
• My/Minha: porque a sua experiência na plataforma será personalizada: única e individual.
• Key/Chave: porque queremos dar-lhe a chave de acesso a uma série de conteúdos, mas caberá a si escolher quais são os mais relevantes. Ademais, “key”, chave, è frequentemente usado para indicar informações úteis mas concisas, como “palavras-chave” e “conselhos-chave”.
  

Hoje, myKey está a ser disponibilizado em 5 idiomas; Safilo está a trabalhar para implementar outros idiomas nos próximos meses. 

Por enquanto, não há materiais que possam ser descarregados, mas estamos a trabalhar para tornar acessíveis documentos de aprofundamento na sua área pessoal, nos próximos meses.

Encontrará instrumentos e argumentos de venda para a sua loja, disponíveis 24 horas ao dia, 7 dias por semana, com módulos em modalidade digital, divididos em quatro áreas temáticas:

• Marcas e coleções: a essência das Marcas Safilo e as características peculiares de cada coleção
• Produto e know-how: a experiência multi-marcas de Safilo e o seu portfólio de produtos, que abraça tendências, criação de produtos e primor na realização.
• Instrumentos Safilo: as vantagens das plataformas digitais desenvolvidas para si, com sugestões profissionais e guias rápidas.
• Potencialize os seus negócios: conselhos e segredos dos especialistas para aumentar as suas vendas. 
  

Por enquanto, sim. Mas está previsto o lançamento de novos módulos de formação digital ao longo do ano, e em todas as quatro áreas de formação (Marcas e Coleções, Produto e know-how, Instrumentos Safilo, Potencialize os seus negócios). Se está inscrito nas nossas newsletter Safilo, receberá uma notificação, quando serão publicados novos conteúdos de formação em myKey: não os perca!

Certamente! Se está inscrito nas nossas newsletter Safilo, receberá uma notificação, quando serão publicados novos conteúdos de formação em myKey: não os perca!

MyKey oferece uma experiência interativa com a acumulação de pontos todas as vezes que completar um módulo. A fechadura indica o "STATUS" que alcançou (na ordem: Enthusiast, Explorer, Supporter, Expert e Master), enquanto o número indica a "PORTA" que está a abrir (isto é, o nível que está a desbloquear). Clique na fechadura para aceder à página "O SEU PERCURSO FORMATIVO", onde poderá descobrir quantos pontos faltam para alcançar o próximo "Status" e aceder à próxima "Porta".

As percentagens que são exibidas são um indicador do seu progresso: mostram quantos módulos completou em relação à totalidade dos presentes em myKey.

Pode configurar as credenciais dos seus colaboradores na área pessoal de myKey, no canto superior direito da página inicial:

• Abra o menu da área pessoal, no canto superior direito da página inicial de myKey
• Entre em "A SUA EQUIPA"
• Clique em "ADICIONAR UTILIZADOR"
• Insira o nome e o apelido do seu colaborador e SALVE o novo UTILIZADOR
• Copie a ligação de convite e envie-a ao seu colaborador: pode enviá-la de imediato, pelo computador, mediante e-mail ou WhatsApp ou, ainda, ler o QR code para partilhar a ligação por telemóvel ou táblete
• De agora em diante, o seu colaborador poderá entrar por https://mykey.safilo.com/ ao digitar a senha que configurou. Peça ao seu colaborador de anotar a senha, para os próximos acessos 😊

Dentro de MyKey, na área Instrumentos Safilo, vai encontrar o módulo curto de formação digital "SAFILO MYKEY: CONVIDE A SUA EQUIPA", que vai mostrar pormenorizadamente todos os passos para convidar os seus colaboradores a registar-se. 

Aceda à área pessoal, no canto superior direito da página inicial de myKey: clique em "A SUA EQUIPA". Aqui, encontrará a lista completa das contas que criou: clique em ALTERAR em correspondência do colaborador do qual deseja corrigir os dados; altere os dados (nome e/ou apelido) e salve as alterações. 

Aceda à área pessoal, no canto superior direito da página inicial de myKey: clique em "A SUA EQUIPA". Aqui, encontrará a lista completa das contas que criou: clique em REDEFINIR SENHA em correspondência do colaborador. De seguida, partilhe a ligação, para que o colaborador possa redefinir uma nova senha. Peça ao seu colaborador de anotar a senha, para os próximos acessos 😊 

Aceda à área pessoal, no canto superior direito da página inicial de myKey: clique em "A SUA EQUIPA". Aqui, encontrará a lista completa das contas que criou: clique em ALTERAR em correspondência do colaborador que quer desativar, em seguida selecione a opção DESATIVAR e finalmente SALVAR, para salvar a sua alteração. 

Por enquanto, não há dados estatísticos da sua equipa sobre myKey, mas estamos a trabalhar para disponibilizá-los dentro da sua área pessoal. Quando esses dados estarão disponíveis, receberá uma notificação.