FAQs

Safilo myKey è il nuovo spazio per l'Education dove puoi trovare strumenti e argomentazioni di vendita utili per il business, 24h/7.

All'interno di MyKey, nell'area Strumenti Safilo, trovi la pillola di e-learning "3, 2, 1... SAFILO MYKEY!" che ti consente di conoscere in dettaglio il potenziale della piattaforma. 

Dall’inglese “la mia chiave”:

• Safilo: perché myKey non ha un approccio accademico, ma vuole di fornirti contenuti relativi al mondo Safilo e utili al tuo business.
• My/Mia: perché la tua esperienza in piattaforma sarà personalizzata: unica e individuale.
• Key/Chiave: perché vogliamo darti la chiave d’accesso a una serie di contenuti, ma sarai sempre tu a scegliere quali sono rilevanti per te. Inoltre, “key” viene spesso usato per indicare informazioni utili, ma di formato breve, come “parole chiave” e “consigli chiave”.
  

Oggi myKey è disponibile in 5 lingue; Safilo sta lavorando per renderla accessibile in altre lingue nei prossimi mesi. 

Certo! Nella sezione Account trovi l'area “Materiali”, con documenti scaricabili e tanti approfondimenti.

Trovi strumenti e argomentazioni di vendita per il tuo negozio, disponibili 24/7, con moduli di e-learning suddivisi in quattro aree tematiche:

• Marchi e collezioni: l'essenza dei Marchi Safilo e le caratteristiche distintive di ogni collezione
• Prodotto e know-how: l'esperienza multimarca di Safilo e il suo portafoglio prodotti, che abbraccia tendenze, creazione di prodotti e artigianalità.
• Strumenti Safilo: i vantaggi delle piattaforme digitali sviluppate per te, con suggerimenti professionali e guide rapide.
• Potenzia il tuo business: consigli e i segreti dei professionisti per aumentare il tuo sell-out. 
  

Per il momento sì, ma sono previsti nuovi rilasci di moduli di e-learning durante tutto l’anno, e in tutte e quattro le aree formative (Marchi e Collezioni, Prodotto e know-how, Strumenti Safilo, Potenzia il tuo business). Se sei iscritto alle nostre newsletter Safilo, riceverai una notifica, quando nuovi contenuti formativi verranno rilasciati su myKey: non perderteli!

Ma certo! Se sei iscritto alle nostre newsletter Safilo, riceverai una notifica, quando nuovi contenuti formativi verranno rilasciati su myKey: non perderteli! 

MyKey ti offre un'esperienza interattiva con l'accumulo di punti ogni volta che completi un modulo. La serratura indica lo "STATUS" che hai conquistato (nell'ordine: Enthusiast, Explorer, Supporter, Expert e Master), mentre il numero indica la "PORTA" che stai aprendo (ovvero il livello che stai sbloccando). Clicca sulla serratura, per accedere alla pagina "IL TUO PERCORSO FORMATIVO", dove potrai soprire quanti punti ti mancano per passare al prossimo "Status" e accedere alla prossima "Porta".

Le percentuali che vedi sono un indicatore della tua progressione: ti mostrano quanti moduli hai completato sul totale di quelli presenti in myKey. 

Puoi configurare le credenziali dei tuoi collaboratori dall’area personale di myKey che trovi in alto a destra nell’homepage:

• Apri il menu dell’area personale in alto a destra nell’homepage di myKey 
• Entra in ""IL TUO TEAM""
• Clicca ""AGGIUNGI UTENTE"" 
• Inserisci il nome e cognome del tuo collaboratore e SALVA il nuovo UTENTE
• Copia il link di invito e invialo al tuo collaboratore: puoi inviarlo immediatamente da computer, tramite e-mail o WhatsApp o ancora, scannerizzare il QR code per condividere il link da smartphone o tablet
• D’ora in avanti il tuo collaboratore potrà entrare da https://mykey.safilo.com/ inserendo la password che ha configurato. Consigliagli di annotarla per i prossimi accessi 😊 

All'interno di MyKey, nell'area Strumenti Safilo, trovi la pillola di e-learning ""SAFILO MYKEY: INVITA IL TUO TEAM"", che ti consente di vedere in dettaglio tutti i passaggi per invitare i tuoi collaboratori alla registrazione.

Accedi all'area personale che trovi in alto a destra nell'homepage di myKey: clicca su "IL TUO TEAM". Qui troverai la lista completa delle utenze che hai creato: clicca su MODIFICA in corrispondenza del collaboratore di cui vuoi correggere i dati; modifica i dati (nome e/o cognome) e salva le modifiche. 

Accedi all'area personale che trovi in alto a destra nell'homepage di myKey: clicca su "IL TUO TEAM". Qui troverai la lista completa delle utenze che hai creato: clicca su REIMPOSTA PASSWORD in corrispondenza del collaboratore. Poi condividi il link, in modo che possa reimpostare una nuova password. Consigliagli di annotarla per i prossimi accessi 😊 

Accedi all'area personale che trovi in alto a destra nell'homepage di myKey: clicca su "IL TUO TEAM". Qui troverai la lista completa delle utenze che hai creato: clicca su MODIFICA in corrispondenza del collaboratore che vuoi disabilitare, poi seleziona la voce DISATTIVA e infine SALVA la tua modifica. 

Per il momento non sono presenti le statistiche del tuo team su myKey, ma stiamo lavorando per renderle disponibili all'interno della tua area personale. Riceverai una notifica non appena disponibili.